• 一、凡在澳门新莆京app官网版下载购买的首饰凭质量保证单终身免费维修、清洗（特殊产品除外）。
  二、新莆京首饰属贵重物品，非产品质量问题，不予退货。
  三、凡在澳门新莆京app官网版下载购买的首饰，特殊商品除外（彩宝、翡翠、珍珠、手串、琥珀、晶石），均可以旧换新等值调换。
  四、3D硬金首饰因为属于特殊工艺无法维修。
  五、镶嵌类首饰（钻石、黄金镶嵌等）在调换时需饰品完好无损，宝石齐全且无损坏。
  六、同品类调换细则如下：
  1、同品类调换新品时，原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可，并且一定需要电子会员质保单。
  2、钻石调换：
  钻石调换钻石按标签价增购10%（含）免折旧费；增购10%以内,每件收取折旧费300元。标签价换标签价。
  3、足金999.9‰调换：
  本品牌足金每克收取折旧费20元；
  非本品牌足金每克收取折旧费35元，调换精品补齐标签工费差价（特殊成色的首饰折旧费另定）。
  4、古法金调换：
  本品牌足金999.9‰调换古法金，克对克调换，补齐标签工费，无折旧费；
  非本品牌足金调换古法金，克对克调换，补齐标签工费，并每克收取折旧费15元；
  古法金调换古法金，补标签工费，无折旧费；
  古法金调换足金999.9‰，克对克调换，每克收取20元折旧费，精品工费另计；
  古法金标价类调换，按标签价的8%收取折旧费，标签价换标签价。
  5、3D黄金饰品、5G黄金饰品、K金饰品及黄金镶嵌饰品，均按标签价收取15%折旧费，标签价换标签价。
  6、铂金调换：本品牌铂金克对克免折旧费调换，需补齐标签工费差价。
  7、足银调换：足银999‰/999.9‰调换足银999‰/999.9‰首饰，每克收取2元折旧费，克对克调换且补齐差价。
  七、跨品类调换细则如下：
  1、跨品类调换新品时，原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可，并且一定需要电子会员质保单。
  2、钻石饰品、K金饰品、3D黄金饰品、5G黄金饰品、黄金镶嵌类饰品，均按实售价的15%收取折旧费，可跨品类等值调换。
  3、铂金调换：按实有克重乘以当日铂金销售价（不含标签工费），收取15%的折旧费，可等值跨品类调换。
  4、足银999‰/999.9‰，按实有克重乘以当日银饰销售价（不含标签工费），等值跨品类调换，每克收取2元工费及6%的折旧费。
  八、澳门新莆京日（每年的6月7日）调换细则如下：
  1、澳门新莆京日调换新品时，原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可。
  2、6.7澳门新莆京日活动期间，跨品类调换时收取实售价6%折旧费。顾客购买的首饰可按实售价在活动期间当做现金任意选购。（彩宝、翡翠、珍珠、手串、琥珀、晶石、金镶玉等特殊产品除外。）
  3、铂金调换、足银999‰/999.9‰调换，铂金按实有克重乘以当日铂金销售价（不含标签工费）、足银按实有克重乘以当日银饰销售价（不含标签工费），收取6%的折旧费，可等值跨品类调换。
  九、黄金手表调换细则如下：
  1、黄金手表调换新品时，原饰品完好无损、标签、质量保证单需齐全缺一不可。
  2、黄金手表调换：本品牌购买的每克收取折旧费15元，并补齐标签工费差价，如需更换机芯/表带各收取成本费200元。
  十、凡金饰品维修调换均需复称。收回顾客维修饰品要开取维修单，顾客凭维修单和质量保证单取货。
  十一、凡在澳门新莆京app官网版下载购买的首饰，同品类和跨品类调换时原饰品完好无损、标签、证书、质量保证单必须齐全缺一不可；若首饰与标签克重不符，需按饰品实际克重进行调换。
  十二、10.10有乾人粉丝节（每年10月为澳门新莆京会员月），会员月积分可当现金使用，积分不可兑现，只能用于购买货品时使用。
  十三、所售首饰具体含金量见首饰标签或证书，根据国家标准足金首饰含金量不小于990‰。
  

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